BASES DEL PROGRAMA EDUCATIVO PARA PACIENTES DENOMINADO

“PROGRAMA DE PACIENTES EMBAJADORES”

Medtronic Colombia S.A. identificada con NIT 830.025.149-8, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C. (en adelante “Medtronic”), en la Avenida Calle 116# 7-15 Piso 10 Oficina 1001, República de Colombia (en adelante el Organizador) desarrolla el presente programa educativo “Programa de Pacientes Embajadores”.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

OBJETO:

El Programa de Pacientes Embajadores, es una iniciativa de Medtronic que busca promover la comunicación entre los pacientes no usuarios de tecnologías Medtronic Diabetes y los pacientes con dispositivos como bomba de insulina, monitoreo continuo de glucosa, bomba intratecal, neuro estimuladores, entre otros.

Medtronic desarrollará el programa a pacientes interesados en recibir o aprender acerca de tratamientos avanzados para enfermedades como: Parkinson, Dolor Crónico, Dolor por Cáncer, Diabetes, Dolor de Espalda, incontinencia Fecal y/o urinaria, entre otros.

Este programa ayudará a los pacientes no implantados a sentir más confianza y seguridad al momento de elegir el tratamiento para su enfermedad y a compartir su propia experiencia con otro paciente que sufre de la misma condición.

DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTO Y MECÁNICA DE LA CAMPAÑA:

El programa de pacientes embajadores funcionará, dependiendo de la patología, en las siguientes páginas web: Parkinson www.parkinsonyyo.com Dolor www.aliviatudolor.com Incontinencia www.retomaelcontrol.com y Diabetes www.academiadiabeteslatam.com

Las opciones de búsqueda de un embajador serán por país, idioma, terapia, dispositivo, entre otros. Una vez haya definido por quien desea ser contactado, deberá completar el formulario en su totalidad. Recibirá un correo de confirmación de su solicitud y según su preferencia será contactado vía email o telefónica.

Un correo electrónico automático será enviado al paciente embajador, explicándole que tiene una nueva solicitud. En caso de no contestar la solicitud en el tiempo establecido (72 horas), se le enviará un segundo correo recordándole sobre la solicitud. En caso de que no conteste en un periodo de 48 horas, se dará por cancelada la solicitud y se le enviará un correo al paciente potencial avisándole que será contactado por un embajador distinto.

Una vez el embajador haya recibido la solicitud, Medtronic le dará acceso a la siguiente información del paciente potencial al paciente embajador, previa la autorización expresa y libre que haya otorgado el paciente potencial. La siguiente información, será tratada de conformidad con el Aviso de Privacidad, establecido al final de este documento Nombre Completo, teléfono, edad, diagnóstico, correo electrónico, país y en qué terapia está interesado. El paciente embajador realizará la llamada.

Una vez la llamada haya sido completada, el paciente potencial recibirá un correo de seguimiento, en el que se le preguntará acerca de su experiencia con el programa de pacientes embajadores. Otra información educativa acerca de la terapia y la enfermedad también podrán ser enviados al paciente luego de su llamada con el paciente embajador.

BASES

ALCANCE

Medtronic ha informado a los Pacientes Embajadores que el presente Programa no busca dar recomendaciones médicas a pacientes potenciales, ni publicitar los productos de la marca Medtronic. Por lo cual los Pacientes Embajadores aceptan que Medtronic no será responsable por cualquier recomendación o indicación que hagan los Pacientes Embajadores en ese sentido.

Asimismo, Medtronic ha informado a los Pacientes Embajadores que no son agentes, representantes, empleados, o simples intermediarios de Medtronic y que gozan de total independencia. Por ello, ni Medtronic ni sus representantes tendrán autoridad alguna para ejercer cualquier tipo de subordinación frente a los Pacientes Embajadores ni para remunerarlos por su participación en el Programa.

VIGENCIA

El presente programa estará vigente desde el 01 de septiembre de 2022, en todo caso Medtronic podrá renovarlo discrecionalmente. Igualmente, Medtronic podrá dar por terminado el presente programa en cualquier momento de su vigencia, dando un preaviso a los Pacientes Embajadores y participantes con por lo menos quince (15) días calendario antes de la fecha de terminación.

Adicionalmente, el Embajador podrá informar su decisión de no continuar con el programa a Medtronic en cualquier momento durante la vigencia del programa, para lo cual deberá informar a Medtronic con al menos (15) días calendario de antelación a la fecha de terminación pretendida.

ÁREA GEOGRÁFICA

El programa estará disponible para pacientes residentes en toda la región de Latinoamérica.

CRITERIOS DE DESCALIFICACIÓN

Medtronic se reserva el derecho de expulsar del programa de pacientes embajadores a cualquier paciente y/0 Paciente Embajador sin restricción en caso de que lo considere necesario o que el paciente y/o Paciente Embajador incumpla con cualquiera de los términos y condiciones establecidos. Los participantes que suministren datos de terceros sin su consentimiento o datos falsos serán expulsados.

TERMINACIÓN DEL PROGRAMA

En caso de terminación del Programa, por decisión del Paciente Embajador, deberá avisar de inmediato al directo del programa enviando un correo a rs.contacto-embajadorlatam@medtronic.com

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Medtronic, le informa que la información personal que nos suministra circula de manera restringida y será transmitida a nuestra casa matriz y a nuestras empresas filiales y subsidiarias, en el marco del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012, contando con todas las medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para evitar su perdida, adulteración, uso fraudulento o no adecuado. El uso de la información es solo para los fines para la cual otorgó la autorización. Usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento, ser informado sobre el uso que se ha dado a los mismos, presentar quejas ante la SIC por infracción a la ley, revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos en los casos en que sea procedente, acceder en forma gratuita a los mismos y a abstenerse de responder las preguntas que versen sobre datos sensibles. Tendrán carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas, niños y adolescentes. En caso de un reclamo o consulta relativa a sus datos personales, puede realizarla enviando un correo electrónico a rs.habeas-data-medtronic-colombia@medtronic.com Para mayor información podrá consultar la Política de Tratamiento de datos personales de Medtronic en: http://www.medtronic.com/co-es/declaracion-de-privacidad.html